Política de Privacidad

En PlanoriaRinRaeRae valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica de manera clara y sencilla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el mejor servicio nutricional personalizado:

  • Información personal: nombre, teléfono y objetivos nutricionales que nos proporcionas voluntariamente
  • Preferencias alimentarias y restricciones dietéticas que nos compartes
  • Información técnica básica de tu navegador para mejorar tu experiencia en el sitio
  • Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Crear y personalizar tu plan nutricional según tus necesidades específicas
  • Comunicarnos contigo sobre tu plan y responder a tus consultas
  • Mejorar nuestros servicios basándonos en tu retroalimentación
  • Enviarte actualizaciones importantes sobre tu suscripción
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales

Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal:

  • Encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento
  • Acceso limitado a tu información solo por personal autorizado
  • Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
  • Eliminación segura de datos cuando ya no son necesarios

Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente podríamos compartir información en situaciones específicas como cumplimiento de obligaciones legales o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Conocer qué información personal tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección de información incorrecta
  • Pedir la eliminación de tu información personal
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Recibir una copia de tu información en formato accesible

Retención de datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley aplicable. Una vez que canceles tu suscripción, eliminaremos tu información dentro de un plazo razonable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web principal.

Fecha de última actualización: Enero 2025